2025 április 17.
Kategória:
- Utasbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Szeretnék érdeklődni, egy érdekes esettel kapcsolatban.
Az év elején becsődölt Travelgo Utazási Kft. károsultja vagyok.
Az utazási iroda vagyoni biztosítéka az ALFA Biztosítónál van.
Az utas és a sztornó biztosításomat szintén az utazási irodán keresztül, az Alfa Biztosítónál kötöttem.
Az Alfa Biztosító a csőd miatti kárrendezéssel összevonta a biztosításaimat, semmilyen választ nem kapok, hogy tudom felmondni a biztosításaimat, azt a választ kapom, hogy a kárrendezéshez tartozik. Több, mint 3 hónapja nem kapok választ, csak a telefonos általános ügyintézőtöl kaptam némi információt, hogy valószínűleg itt a csődeljárás a káresemény, s a sztornó biztosításomat valószínűleg belevonják, nem tudom felmondani, mert nem felmondás miatt szűnik meg, hanem a csőd miatt.
Ezt azért nem értem, mert a biztosítási kötvényemben pontosan le van írva, mi minősül biztosítási eseménynek, s az utazási iroda esetleges csődje nincs a felsorolásban. De ha meg benne is lenne, nekem lenne a legjobb, mert akkor életbe léphetne a sztornó biztosításom. De természetesen - gondolom - nem így értelmezik a biztosítási eseményt. Attól tartok, hogy össze fogják vonni az utasára befizetett összegemmel, s majd úgy fognak kártalanítani. Nos, mivel a magyar jogszabályok igencsak lazán kezelik az Uniós előírásokat, a Travelgonak minimális, 7 millió Ft volt a vagyoni biztosítéka. Ez természetesen semmire nem lesz elég, rengeteg a kár, komoly, nagy értékű utazások hiúsultak meg. Ezért is nem értjük, hogy egy olyan utazási iroda aki ilyen kevés vagyoni biztosítékkal rendelkezik (még nem volt előző évi forgalma, így csak az alap díjat kellett letenniük), hogy szervezhet ilyen komoly, nagyértékű utazásokat. (USA körutazás, Bali, Maldív, s bármi, amit csak el lehet képzelni). Így szinte az utasoknak semmi kára nem sérül meg, hiába volt fent az utazási iroda a BFKH honlapján, mint engedéllyel rendelkező, megbízható iroda, a magyar jogszabályoknak megfelelően mégsem sikerült elérni azt, hogy egy utazási iroda az EU-s jogszabály szerint működjön, azaz: Az utazókat védi és az utazók érdekében fizetésképtelenség esetére „védelmi rendszerek” kidolgozására kötelezi a tagállamokat. De mindentől eltekintve, Önök szerint van lehetőségem egy csőd esetén is felmondani az útlemondás biztosításomat? Történetesen, ha a biztosításom nem annál a banknál van, ahol az utazási iroda vagyoni biztosítákkal rendezi, akkor teljesen egyszerű, nem is kellene tudnia az én biztosítómnak, hogy miért mondom fel a biztosításomat.
Nem értem, hogy nem kapok választ 3 hónapja a biztosítótól, létezik, hogy van valami jogszabály, ami nincs benne a szerződésben, ami miatt mégsem tudom felmondani?
Bár abból, hogy ennyi idő óta nem válaszolnak ( még az ügyintézők sem tudnak segíteni, már felvettek jegyzőkönyvet is - megírták előre, úgy hívtak vissza, hogy mást nem tudnak tenni), lehet, hogy maga a biztosító sem tudja, hogyan kellene eljárni a sztornó biztosítással jelen esetben?
Köszönöm, ha a kicsit kompikált levelemre válaszolnak!
Üdvözlettel:
Sz. Éva
Szeretnék érdeklődni, egy érdekes esettel kapcsolatban.
Az év elején becsődölt Travelgo Utazási Kft. károsultja vagyok.
Az utazási iroda vagyoni biztosítéka az ALFA Biztosítónál van.
Az utas és a sztornó biztosításomat szintén az utazási irodán keresztül, az Alfa Biztosítónál kötöttem.
Az Alfa Biztosító a csőd miatti kárrendezéssel összevonta a biztosításaimat, semmilyen választ nem kapok, hogy tudom felmondni a biztosításaimat, azt a választ kapom, hogy a kárrendezéshez tartozik. Több, mint 3 hónapja nem kapok választ, csak a telefonos általános ügyintézőtöl kaptam némi információt, hogy valószínűleg itt a csődeljárás a káresemény, s a sztornó biztosításomat valószínűleg belevonják, nem tudom felmondani, mert nem felmondás miatt szűnik meg, hanem a csőd miatt.
Ezt azért nem értem, mert a biztosítási kötvényemben pontosan le van írva, mi minősül biztosítási eseménynek, s az utazási iroda esetleges csődje nincs a felsorolásban. De ha meg benne is lenne, nekem lenne a legjobb, mert akkor életbe léphetne a sztornó biztosításom. De természetesen - gondolom - nem így értelmezik a biztosítási eseményt. Attól tartok, hogy össze fogják vonni az utasára befizetett összegemmel, s majd úgy fognak kártalanítani. Nos, mivel a magyar jogszabályok igencsak lazán kezelik az Uniós előírásokat, a Travelgonak minimális, 7 millió Ft volt a vagyoni biztosítéka. Ez természetesen semmire nem lesz elég, rengeteg a kár, komoly, nagy értékű utazások hiúsultak meg. Ezért is nem értjük, hogy egy olyan utazási iroda aki ilyen kevés vagyoni biztosítékkal rendelkezik (még nem volt előző évi forgalma, így csak az alap díjat kellett letenniük), hogy szervezhet ilyen komoly, nagyértékű utazásokat. (USA körutazás, Bali, Maldív, s bármi, amit csak el lehet képzelni). Így szinte az utasoknak semmi kára nem sérül meg, hiába volt fent az utazási iroda a BFKH honlapján, mint engedéllyel rendelkező, megbízható iroda, a magyar jogszabályoknak megfelelően mégsem sikerült elérni azt, hogy egy utazási iroda az EU-s jogszabály szerint működjön, azaz: Az utazókat védi és az utazók érdekében fizetésképtelenség esetére „védelmi rendszerek” kidolgozására kötelezi a tagállamokat. De mindentől eltekintve, Önök szerint van lehetőségem egy csőd esetén is felmondani az útlemondás biztosításomat? Történetesen, ha a biztosításom nem annál a banknál van, ahol az utazási iroda vagyoni biztosítákkal rendezi, akkor teljesen egyszerű, nem is kellene tudnia az én biztosítómnak, hogy miért mondom fel a biztosításomat.
Nem értem, hogy nem kapok választ 3 hónapja a biztosítótól, létezik, hogy van valami jogszabály, ami nincs benne a szerződésben, ami miatt mégsem tudom felmondani?
Bár abból, hogy ennyi idő óta nem válaszolnak ( még az ügyintézők sem tudnak segíteni, már felvettek jegyzőkönyvet is - megírták előre, úgy hívtak vissza, hogy mást nem tudnak tenni), lehet, hogy maga a biztosító sem tudja, hogyan kellene eljárni a sztornó biztosítással jelen esetben?
Köszönöm, ha a kicsit kompikált levelemre válaszolnak!
Üdvözlettel:
Sz. Éva
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mivel a szervező összes útja törlésre kerül, ami egy biztosítási esemény, ezért jogosult kártérítésre a biztosítótól. Az Alfa biztosító közleménye szerint, a kárbejelentést a vagyonkar@alfa.hu címen kell megtenni a kötvényszámmal, az utazók neveivel, lakcímükkel és elérhetőségeikkel (telefon vagy e-mail). A biztosítónak az írásos kárbejelentésre 30 napon belül reagálnia kell.
A biztosítás felmondását a biztosítók szabályozzák, azonban ha felmondja a biztosítási szerződést, akkor az utazás elmaradásáért nem számíthat kártérítésre, csupán a biztosítási díj fog visszajárni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 2241 - 2260 / 2728 B10 megtartása
2018 június 11.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Két éven belül kötött, új kfb biztosításom kötésekor a B10 besorolást megkaptam.
Érdeklődöm, mennyi időnek kell eltelnie a mostani biztosításom kötésétől a megszüntetéséig, hogy a két éven belüli bónuszbesorolás megtartása (biztosítás nélküli időszak) újra kezdődjön, tehát ehhez jelenlegi biztosításomnak mennyi ideig kell érvényesnek lenni?
Köszönöm válaszukat!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Azzal, hogy új biztosítást kötött és azon a megszerzett B10 jogát érvényesítette, újra megilleti minden törvényben foglalt jog, új szerződésének megszűnésével, a két éves jogmegtartó időszak is újra kezdődik.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
LCD képernyöje összetört
2018 június 08.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Takaritás közben levertem az LCD Tv-t a képernyö összetört () sajnos használhatatlan Kb 6 èves a keszülék. Felelösègbiztositás van a biztosításban. Kérdésem hogy ezt a biztositònál bejelethetem.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A felelősségbiztosítás keretében a biztosító mentesíti a biztosítottat olyan kár megtérítése alól, melyet harmadik személynek okozott és jogszabály szerint felelős a kár bekövetkeztéért.
Az önmagának okozott károkra a felelősségbiztosítás fedezete nem terjed ki.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Beázás
2018 június 03.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tetőjavítás közben nagy esőzés miatt beáztunk. Korábbi tetőanyag elavulása miatt tetőjavítás történt. A lécezés és a fólia a tetőn volt valamin az új hullámlemez egy része. A gipszkarton menyezet, a csillár az üvegyapot minden csurgott a víztől. Természetesen a parketta és minden vízben állt, amit lehetet mindent megtettünk és remélhetően kiszárad, de a festés mindenképpen kell és a gipszkarton málik szét. A szigetelőanyag is kuka lett.
Ilyen esetben valamilyen kárenyhítést fizet-e a biztosító? az új tetőanygaról megvan a számla, amik tönkre mentek azokkal kapcsolatban van a kérdésem.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítási feltételek minden esetben tartalmazzák a kockázatból kizárt eseményeket.
Általánosságban a lakásbiztosítás fedezete nem terjed ki:
- pl.: tetőjavítás, szigetelés során felmerült költségek megtérítésére
- valamint az építés, felújítás alatt álló épületek ideiglenes fedésének elégtelensége miatt keletkezett károk megtérítésére.
Fentiek alapján sajnos az Ön által leírt eseményre a lakásbiztosítás fedezete nem terjed ki.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
életbiztosítással összekötött hitel
2018 május 20.
Kategória:
Életbiztosítás
Kérdés:
2003-ban a testvérem hitelt vett fel a szüleim házára, én adóstársként és zálogkötelezettként belekerültem, mivel a ház fele az én tulajdonom. Életbiztosítással összekötött hitel volt, ami azt jelenti, hogy a hitel fedezete az ingatlan mellett még a biztosítás is, a biztosítási összeg megegyezik a felvett hitellel, a tőke a biztosításban van fizetve, a bank felé pedig a kamat. Díjelmaradás esetén a biztosító köteles tájékoztatni a bankot, a banknak pedig értesítenie kell minden adóst. 2015-ben kaptam a banktól egy levelet, melyben közlik, hogy problémás a hitel fedezetéül szolgáló életbiztosítás. Én kezdtem volna érdeklődni a biztosítótól, hogy hogyan áll ez a dolog, de a biztosító semmilyen felvilágosítást nem adhat, mivel az életbiztosítás a testvérem életével függ össze, én sem szerződő, sem biztosított, sem kedvezményezett nem vagyok. Gondoltam, felveszem a kapcsolatot a bankkal, ők biztos tájékoztatnak engem mint adóstársat, hogy 2003-tól 2015-ig mennyi lehet a visszavásárlási értéke, legfeljebb az belemegy a hitelbe, és a fennmaradó részt kell tovább fizetni. 2018. áprilisban megírta nekem a bank, hogy a biztosító 2011-ben jelentette a bank felé, hogy a biztosítás 2005-ben díjelmaradás miatt törölve lett. Ez azt jelenti, hogy a megkötéstől számítva 2 éven belül szűnt meg, tehát nincs visszavásárlási értéke. Vagyis 15 éven keresztül csak a kamat lett fizetve a bank felé. 4 100 000 Ft lett felvéve, és 15 év elteltével több mint 4 300 000 Ft a tartozás. Persze a nem fizetés miatt engem is felelőssé akarnak tenni mint adóstársat. Írtam a biztosítónak is és banknak is, kíváncsi vagyok, hogy elismerik-e a saját hibájukat, hiszen ellehetetlenítettek abban, hogy a hitel rendben vissza legyen fizetve. Ha időben tudom, hogy a biztosítás-tőke nincs fizetve, akkor bebiztosíthattam volna magam akár egy másik biztosítással, akár egy lakástakarékkal, de így esélyem sincs helyre hozni, az adósok pedig egyetemlegesen adósok. Mire számíthatok?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A bank mindenképpen jogosan kéri a hitel és a járulékos költségek megfizetését.
Amennyiben a testvére nem fizette a biztosítást (mely a tőketörlesztést jelentette), a bank az adóstárstól fogja kérni az elmaradt befizetéseket és a kamatterheket. Amennyiben ez nem érvényesíthető, a fedezetként felajánlott ingatlan kerül árverezésre.
Ha Ön szerint a kialakult helyzetért a biztosító, illetve a bank a felelős, panaszával a Pénzügyi Békéltető Testülethez tud fordulni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Üzembentartói jog átruházása
2018 május 13.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Címzett!
Érdeklődnék, hogy mi a teendője a gépjármű tulajdonosának, ha üzembentartó változás történik?
Eddig a gépjármű tulajdonosa nevén volt kötelező biztosítás, azonban én leszek az üzembentartó, így kötelező is az én nevemen lesz.
A tulajdonosnak jeleznie kell a biztósítója felé, hogy változás történt és nincs szükség biztosításra az ő nevén?
Vagy automatikusan meg fog szűnni a biztosítása?
Köszönettel:
Szécsi Szilvia
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Változás bejelentési kötelezettsége van a biztosítás szerződőjének, jelentenie kell az üzembentartói változást, ami alapján érdekmúlással törölni fogják szerződését.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
méltányosság - rokkantság esetén
2018 május 10.
Kategória:
Életbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB!
"Rokkantsági ellátás esetére szóló kiegészítő egészségbiztosítási fedezet" elnevezésű kiegészítést tartalmaz az életbiztosításom. A leírás (apró betűs rész) szerint: "A biztosítási esemény bekövetkezésének feltétele, hogy a rokkantsági ellátásra való jogosultságot, valamint az egészségi állapot mértékét a fenti jogszabályokban kijelölt szerv/szervek a baleset, vagy betegség bekövetkeztétől számított két éven belül megállapítja/megállapítják."
Ez a két év nálam 2 év + egy hónap.
Kérdezem, hogy mit kell tennem, hogy a biztosító kifizesse a biztosítási összeget?
Köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosító ügyfélszolgálatán az alábbi dokumentumokkal kell bejelenteni a szolgáltatási igényt:
- A szolgáltatási igény bejelentésekor be kell nyújtani a biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul kitöltött szolgáltatási igénybejelentőt,
- a biztosítási eseménnyel kapcsolatos, szolgáltatási igény bejelentéséig keletkezett összes orvosi dokumentum, és az első orvosi ellátás dokumentumát,
A fentieken kívül a biztosító a szolgáltatási igény elbírálásához szükséges további igazolásokat, nyilatkozatokat is bekérhet, illetve beszerezhet.
A biztosító jogosult arra, hogy a biztosított egészségi állapotát a biztosító által megnevezett orvosokkal ellenőriztesse.
Valamennyi irat beérkezésétől számított 15 napon belül általában megtörténik a teljesítés.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Beltéri ajtó üvegkár
2018 május 08.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm,
beltéri ajtónk üvege megrepedt, az üveget kicseréltettem, a repedésről előzőleg készítettem fotókat. Ezeket és az üvegezésről a számlát eljutattam a biztosítómhoz.
A biztosító válasza szerint nincs nincs Épületek, építmények vagyoncsoportra biztosításom, ezért nem fedezik a káromat.
De az ajtó a lakáson belül van, jeleztem, hogy beltéri ajtó, konkrétan a nappalink ajtaja, és annak az üvege törött be. Ez miért lenne épületkár?
Szíves válaszát és segítségét előre is köszönöm,
tisztelettel: Füleki Eszter
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítások kockázata két vagyoncsoportból, az épületből és az ingóságból tevődik össze. A lakásbiztosítások megköthetők egy-egy vagyoncsoportra, illetve mindkét fedezeti körre is.
Az épület vagyoncsoportba tartozik az épületbe szerkezetileg beépített valamennyi egység (pl. csővezetékek, nyílászárók, üvegezések, stb).
Az ingóság vagyoncsoportba pedig azok a vagyontárgyak tartoznak, melyek a lakáson belül elmozdíthatók, nincsenek az épület szerkezetéhez rögzítve.
Általában csak ingóságra abban az esetben kötnek biztosítást, ha az épület valamilyen formában - pl.társasház biztosításban - már biztosítva van.
Javasoljuk, érdeklődjön a közös képviselőnél, hogy a ház rendelkezik-e társasház biztosítási szerződéssel. Ha igen, akkor az üvegtörés kárigényt arra a biztosításra kell bejelentenie.
Amennyiben a ház ilyennel nem rendelkezik és Önnek csak ingóságra szóló lakásbiztosítása van, a biztosító jogosan utasítja el a kárrendezést.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
casco felmondás
2018 május 07.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Cím! Az lenne a kérdésem, hogy ha a biztosító hóvégétől felmondja a casco-t, akkor a hónap elején bejelentett kárt még kifizeti? Mi itt a szabály?
Köszönöm
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Biztosítása azzal a nappal szűnik meg, amit a felmondó levelében a biztosító megjelölt, addig kockázatban van, a kockázati időszakban bekövetkezett károkat biztosítójának rendeznie kell.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Bónusz 10 megtartása
2018 május 06.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Jelenleg Bónusz 10-ben vagyok. 2018.05.02-án eladtam az autómat. Jelenleg nincs a nevemen gépjármű.
Kérdésem:mennyi időn belül kellene autót vennem hogy megtartsam a jelenlegi Bónusz 10 kategóriámat?
Üdv:Attila
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben az üzembentartó a szerződést felmondja vagy az érdekmúlás jogcímén megszűnik, majd később új szerződést köt, a korábban megszerzett fokozatot azonos gépjármű-kategóriára továbbviheti, feltéve, hogy az új szerződéskötésre két éven belül sor kerül. A már megszerzett bonus fokozatot az új szerződést kötő biztosító köteles figyelembe venni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
fedezetlenségi díj
2018 május 05.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Azzal a kérdéssel fordulok Önökhöz, hogy a tulajdonomban áll egy szeméygépkocsi jármű, melyet egy barátomnak adtam használatra, ő volt az üzembentartó is.
Idén január, február, márciusra nem fizette be a kötelező biztosítás esedékes díjait.
Időközben visszavettem tőle a járművet, és én használom, az okmányirodában új forgalmit is kértünk, mivel megszüntettük az üzembentartói minőséget.
Időközben a biztosító fedezetlenségi díjat számolt és annak megfizetésére engem szólított fel, holott a fedezetlenséggel érintett időben nem én voltam annak befizetésre kötelezettje, hiszen nem én használtam a járművet.
Kérdésem, hogy a fedezetlenségi díjat a „volt” üzembentartótól kell a biztosítónak követelnie ? És nem tőlem? Ebben várom megtisztelő válaszukat.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A fedezetlenségi díjat a biztosító mindig az üzembentartótól követelheti. Amennyiben a biztosító időben értesült az üzembentartó személyek változásairól, nem követelheti a fedezetlenségi díjat.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
kötelező biztosítás üzembentartó változás
2018 május 04.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Feleségem nevén és üzemeltetésében van egy szeméygépkocsi A00 besorolással. Én okoztam kárt ezzel az autóval, ezért M02-be kerül a biztosítás. Az én nevemen van egy másik autó B08 bonusz besorolással. Az lenne a kérdésem, hogy ha a feleségem autójának is én lennék az üzembentartója, de ő maradna a tulajdonos, akkor A00 kategóríáról indulna az új biztosítás vagy marad e az M02? Van e erre a váltásra lehetőség?
köszönettel
Horváth Balázs
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Új szerződés kötése esetén a biztosító az üzemben tartó nyilatkozata alapján állapítja meg a szerződés előzetes besorolását, ennek hiányában - illetve a rendszerbe újonnan belépő üzembentartó esetén - a szerződést előzetesen az A00 osztályba sorolja. Ugyanakkor a korábbi gyakorlatból adódóan a biztosító köteles a hozott kárelőzményi igazolást figyelembe venni, amennyiben az tartalmazza a releváns adatokat. Ha nem szerepel a központi nyilvántartó rendszerben, mint károkozó, akkor nem kell tartania negatív besorolástól.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
csőtörés
2018 május 01.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Uram !
A ház alatt történt csőtörés esetén, az elfolyt víz értékének kifizetésére akkor is van esély ha ezt a szerződésben kizárják.
A fórumon több választ is olvastam, hogy káreseményként a biztosítónak kötelessége fizetni.
Köszönettel.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A kárrendezés minden esetben a biztosítási feltétel és az adott szerződéshez mellékelt kizárások alapján történik.
Amennyiben az Ön szerződésében a csőtörés által elfolyt víz megtérítése ki van zárva, akkor annak kifizetését a biztosító jogosan utasítja el.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
lefoglalt gépjármű
2018 április 27.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Cím!
2017.04.11. napján lefoglalta a rendőrség az autómat, mert kiderült, hogy bűncselekmény tárgya. Eddig ideiglenes volt kivonva a forgalomból, májustól viszont hivatalból átmenetileg lesz kivonva, ami azt jelenti, hogy 5 év után kerül sor a végleges kivonásra. (Nem értem miért, mert az autót nem kaptuk és nem is kapjuk vissza.)
Azóta vettem egy autót és nem tudom a B10 bónuszomat érvényesíteni, mert a lefoglalt gépjármű nem kerül le a nevemről, a gépjármű nyilvántartás szerint még mindig az én tulajdonomat képezi, így A0 bónuszt fizetek.
Megkérdeztem az Okmányirodát, hogy nem- e tudnám cserélni a két bónuszt, de azt a választ kaptam, hogy a lefoglalt autóval kapcsolatban én már semmit nem tudok intézni. Lenne valamiféle javaslata, hogy tudnám a problémát orvosolni? Esetleg az átmenetileg kivont autóra kiadja a biztosító az igazolást? Előre is köszönöm válaszát!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha kötelező felelősség biztosítása 2017. 04. 11. óta a kivonás miatt szünetel, akkor a biztosítónak szerződését érdekmúlással meg kell szüntetnie a GFB t. 26. §(4) szerint. Megszűnt szerződéséről a bónusz átvezethető, a megszerzett besorolást a szerződés megszűnését követő 2 éven belül lehet figyelembe venni ugyanazon gépjármű-kategóriába tartozó gépjárműre az új szerződés besorolásánál.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Aranyszárny Exkluzív G 65 életbiztosítás lejárt
2018 április 26.
Kategória:
Életbiztosítás
Kérdés:
Mit kell tennem, hogy a nekem járó összeghez hozzá jussak ?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Biztosítójának ügyfélszolgálatán tudja bejelenteni a kifizetési igényt. Korábbi tapasztalataink szerint bejelentéstől számítva 8-10 napon belül ezt meg is teszik.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
terasz burkolat felfagyása
2018 április 12.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Családi házhoz tartozó terasz burkolata felfagyás miatt cserére szorul, a lakásbiztosításunk fedezi a költségeket?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítás fedezete nem terjed ki az időjárási hatásokból keletkező, vagy az ezek miatti összegyűlt víz, jég által okozott károkra.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
KGFB fedezetlen időszak
2018 április 06.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm! Sajnoslett pár nap fedezetlen idöszakom a gépjárművemen amikor nem rendelkeztem kötelező biztosítással! Most esedékes az éves kötelezőm rendezése, de előtte rendeznem kellene ezt a fedezetlen időszakot! Az lenne a kérdésem hogy hol tudom megnézi a pontos összeget, és hová kell utalnom, vagy kinek?! Köszönöm válaszát.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A pontos összegről, hogy mennyi fedezetlenségi díjat kell fizetnie, biztosítója ad tájékoztatást, amikor az esedékességi díjról értesítést kap.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
életbiztosítás
2018 április 05.
Kategória:
Életbiztosítás
Kérdés:
Egy folyamatos díjú 5 éves életbiztosításom lejárt, végig rendesen, havonta fizettem lejáratig, tehát elérés volt, de nem lejáratkori eléréssel, hanem "maradékjogon" fizettek ki. Miért? Igaz, hogy a lapon visszavásárlást ikszeltem be lejárat helyett. De láthatták, hogy lejáratig fizetve van. Károsodtam Ön szerint? Köszönöm válaszát.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mivel Ön a biztosítónak megküldött levelében a maradékjogon (visszavásárlás) történő kifizetést kérte, a biztosító kérésének megfelelően teljesítette azt.
Egyébként a megtakarítás jellegű életbiztosításoknál a lejárat pillanatában a visszavásárlási érték és a lejárati érték azonos.
Ennek megfelelően Önt károsodás nem érte.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
gb126 forrás halasztott jelzálog hitel nyereségtartalék
2018 április 03.
Kategória:
Életbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt szakértő!
2005-be felvetünk egy otp jelzáloghitelt .kombinált hitelröl van szó gb 126 forrás ll vegyes életbiztosításnak különös feltételeiben olvastam,hogy a nyereségtartalékból a szerzödés tartama alatt azt részben vagy egészben lehetöség van annak felvételére.Ígaz ez ?A hitel 2020-ba fog lejárni.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A Garancia 126 Forrás II vegyes életbiztosításnak különös feltételeiben valóban az olvasható, hogy a nyereségtartalékból a szerződés tartama alatt azt részben vagy egészben lehetőség van annak felvételére.
Ez valóban így van, ha nem záradékolt szerződésről lenne szó.
Viszont Ön ezt a biztosítást 2005-ben hitelfelvételhez kötötte. Ebben az esetben záradékolják az életbiztosítást a bank javára.
Ez annyi jelent, hogy a hitel lejártáig, illetve a hiteltartozás mértékéig, a biztosítás valamennyi szolgáltatására a hitelintézet a kedvezményezett.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Felpúposodott járólap
2018 március 30.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Egy 2002-ben épült társasház harmadik emeletén lakunk. Ez a legfelső szint, felettünk már csak a padlás van.
Egyik éjjel a nappali mondhatni kellős közepén 2*7 db járólap fordított V alakban elvált az alatta lévő aljzattól.
Az eseményre nem ébredtünk fel, zárt ajtó mellett alszunk, azonban reggel majdnem elestünk, mert nem számítottunk rá.
Jónéhány hangosabb, "robbanásszerű" hangot is észleltünk azóta, feltételezem ahogy a fúga elengedi a lapokat, ahogy azok egyre jobban elválnak a ragasztótól, az okozhatja ezt.
Egy hidegburkoló szerint az építéskor hibásan lett leragasztva a járólap és az eltelt idő alatt, a dilatáció miatt történhetett a baj. Ő a problémát nem látta, ugyanúgy csak elmondásom alapján következtetett. Neki is igyekeztem minél részletesebben leírni a hibát.
A nevezett területet azóta is kerülgetjük, abban bízva, hogy a szakember, aki majd a javítást elvégzi, minél több lapot meg fog tudni menteni belőlük. Sajnos nem egy darabon látszanak a repedés nyomai, pedig mint említettem, akkurátusan kikerüljük az adott területet.
Egyelőre nem is nyúltunk hozzá, mi egyrészt nem tudnánk helyrehozni, másrészt nemrég javasolta egy ismerősünk a biztosítónak is jelezni az eseményt. Bevallom, eszembe se jutott, pedig rendszeresen, évente fizetjük a lakásbiztosítást 2003. óta.
Lehetséges erre az eseményre kártérítési igénnyel fordulni a biztosítónkhoz vagy felejtsem el, úgysem fognak még kijönni sem megvizsgálni azt?
A lakásbiztosítás és a társasház közös biztosítása másik cégnél van. Utóbbi tudtommal a közös használatú helyiségek, az épület falai, stb. ügyében illetékes.
Csak a sajátomhoz forduljak a kárigénnyel vagy a közösnek is jelezzem, hogy mi történt? Lévén a dilatáció az egész épületet érintő jelenség, lehetséges, hogy ők lesznek valójában az illetékesek.
A járólap más részeken rendben lévőnek látszik, de persze rejtett hibák előfordulhatnak.
Gyanakszom is néhány, a hibához közeli lap esetén. Azok még ugyan a helyükön vannak, de gyanúsan kongó hangot adnak ki, amint rájuk lépünk, így elképzelhető, hogy a hiba jóval nagyob területet fed le, mint az a 2*7 lap.
Ezúton kérem tanácsát, mit lehet, mi érdemes tennem.
Köszönettel, P. Zoltán
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sajnos a kivitelezési hibákból valamint a természetes elhasználódásból keletkező károkra sem a lakásbiztosítás, sem pedig a társasház biztosítás fedezete nem terjed ki, ez nem biztosítási esemény.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Maradnék a biztositomnál
2018 március 27.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Ez év május 9-én járt-e az utánfutó biztositasom,maradni szeretnék a biztositomnál, /UNIÓN/ kétszer is kerestem őket e-mailben semmilyen választ nem kaptam! Szeretném az összeget átutalni, ugyanis hosszabb időre külföldre utazom!
Rendszám: WAP-402
Kötvényszám: 87532332
Mit kell tennem?
Várom válaszukat: üdvözlettel
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!