2025 április 17.
Kategória:
- Utasbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Szeretnék érdeklődni, egy érdekes esettel kapcsolatban.
Az év elején becsődölt Travelgo Utazási Kft. károsultja vagyok.
Az utazási iroda vagyoni biztosítéka az ALFA Biztosítónál van.
Az utas és a sztornó biztosításomat szintén az utazási irodán keresztül, az Alfa Biztosítónál kötöttem.
Az Alfa Biztosító a csőd miatti kárrendezéssel összevonta a biztosításaimat, semmilyen választ nem kapok, hogy tudom felmondni a biztosításaimat, azt a választ kapom, hogy a kárrendezéshez tartozik. Több, mint 3 hónapja nem kapok választ, csak a telefonos általános ügyintézőtöl kaptam némi információt, hogy valószínűleg itt a csődeljárás a káresemény, s a sztornó biztosításomat valószínűleg belevonják, nem tudom felmondani, mert nem felmondás miatt szűnik meg, hanem a csőd miatt.
Ezt azért nem értem, mert a biztosítási kötvényemben pontosan le van írva, mi minősül biztosítási eseménynek, s az utazási iroda esetleges csődje nincs a felsorolásban. De ha meg benne is lenne, nekem lenne a legjobb, mert akkor életbe léphetne a sztornó biztosításom. De természetesen - gondolom - nem így értelmezik a biztosítási eseményt. Attól tartok, hogy össze fogják vonni az utasára befizetett összegemmel, s majd úgy fognak kártalanítani. Nos, mivel a magyar jogszabályok igencsak lazán kezelik az Uniós előírásokat, a Travelgonak minimális, 7 millió Ft volt a vagyoni biztosítéka. Ez természetesen semmire nem lesz elég, rengeteg a kár, komoly, nagy értékű utazások hiúsultak meg. Ezért is nem értjük, hogy egy olyan utazási iroda aki ilyen kevés vagyoni biztosítékkal rendelkezik (még nem volt előző évi forgalma, így csak az alap díjat kellett letenniük), hogy szervezhet ilyen komoly, nagyértékű utazásokat. (USA körutazás, Bali, Maldív, s bármi, amit csak el lehet képzelni). Így szinte az utasoknak semmi kára nem sérül meg, hiába volt fent az utazási iroda a BFKH honlapján, mint engedéllyel rendelkező, megbízható iroda, a magyar jogszabályoknak megfelelően mégsem sikerült elérni azt, hogy egy utazási iroda az EU-s jogszabály szerint működjön, azaz: Az utazókat védi és az utazók érdekében fizetésképtelenség esetére „védelmi rendszerek” kidolgozására kötelezi a tagállamokat. De mindentől eltekintve, Önök szerint van lehetőségem egy csőd esetén is felmondani az útlemondás biztosításomat? Történetesen, ha a biztosításom nem annál a banknál van, ahol az utazási iroda vagyoni biztosítákkal rendezi, akkor teljesen egyszerű, nem is kellene tudnia az én biztosítómnak, hogy miért mondom fel a biztosításomat.
Nem értem, hogy nem kapok választ 3 hónapja a biztosítótól, létezik, hogy van valami jogszabály, ami nincs benne a szerződésben, ami miatt mégsem tudom felmondani?
Bár abból, hogy ennyi idő óta nem válaszolnak ( még az ügyintézők sem tudnak segíteni, már felvettek jegyzőkönyvet is - megírták előre, úgy hívtak vissza, hogy mást nem tudnak tenni), lehet, hogy maga a biztosító sem tudja, hogyan kellene eljárni a sztornó biztosítással jelen esetben?
Köszönöm, ha a kicsit kompikált levelemre válaszolnak!
Üdvözlettel:
Sz. Éva
Szeretnék érdeklődni, egy érdekes esettel kapcsolatban.
Az év elején becsődölt Travelgo Utazási Kft. károsultja vagyok.
Az utazási iroda vagyoni biztosítéka az ALFA Biztosítónál van.
Az utas és a sztornó biztosításomat szintén az utazási irodán keresztül, az Alfa Biztosítónál kötöttem.
Az Alfa Biztosító a csőd miatti kárrendezéssel összevonta a biztosításaimat, semmilyen választ nem kapok, hogy tudom felmondni a biztosításaimat, azt a választ kapom, hogy a kárrendezéshez tartozik. Több, mint 3 hónapja nem kapok választ, csak a telefonos általános ügyintézőtöl kaptam némi információt, hogy valószínűleg itt a csődeljárás a káresemény, s a sztornó biztosításomat valószínűleg belevonják, nem tudom felmondani, mert nem felmondás miatt szűnik meg, hanem a csőd miatt.
Ezt azért nem értem, mert a biztosítási kötvényemben pontosan le van írva, mi minősül biztosítási eseménynek, s az utazási iroda esetleges csődje nincs a felsorolásban. De ha meg benne is lenne, nekem lenne a legjobb, mert akkor életbe léphetne a sztornó biztosításom. De természetesen - gondolom - nem így értelmezik a biztosítási eseményt. Attól tartok, hogy össze fogják vonni az utasára befizetett összegemmel, s majd úgy fognak kártalanítani. Nos, mivel a magyar jogszabályok igencsak lazán kezelik az Uniós előírásokat, a Travelgonak minimális, 7 millió Ft volt a vagyoni biztosítéka. Ez természetesen semmire nem lesz elég, rengeteg a kár, komoly, nagy értékű utazások hiúsultak meg. Ezért is nem értjük, hogy egy olyan utazási iroda aki ilyen kevés vagyoni biztosítékkal rendelkezik (még nem volt előző évi forgalma, így csak az alap díjat kellett letenniük), hogy szervezhet ilyen komoly, nagyértékű utazásokat. (USA körutazás, Bali, Maldív, s bármi, amit csak el lehet képzelni). Így szinte az utasoknak semmi kára nem sérül meg, hiába volt fent az utazási iroda a BFKH honlapján, mint engedéllyel rendelkező, megbízható iroda, a magyar jogszabályoknak megfelelően mégsem sikerült elérni azt, hogy egy utazási iroda az EU-s jogszabály szerint működjön, azaz: Az utazókat védi és az utazók érdekében fizetésképtelenség esetére „védelmi rendszerek” kidolgozására kötelezi a tagállamokat. De mindentől eltekintve, Önök szerint van lehetőségem egy csőd esetén is felmondani az útlemondás biztosításomat? Történetesen, ha a biztosításom nem annál a banknál van, ahol az utazási iroda vagyoni biztosítákkal rendezi, akkor teljesen egyszerű, nem is kellene tudnia az én biztosítómnak, hogy miért mondom fel a biztosításomat.
Nem értem, hogy nem kapok választ 3 hónapja a biztosítótól, létezik, hogy van valami jogszabály, ami nincs benne a szerződésben, ami miatt mégsem tudom felmondani?
Bár abból, hogy ennyi idő óta nem válaszolnak ( még az ügyintézők sem tudnak segíteni, már felvettek jegyzőkönyvet is - megírták előre, úgy hívtak vissza, hogy mást nem tudnak tenni), lehet, hogy maga a biztosító sem tudja, hogyan kellene eljárni a sztornó biztosítással jelen esetben?
Köszönöm, ha a kicsit kompikált levelemre válaszolnak!
Üdvözlettel:
Sz. Éva
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mivel a szervező összes útja törlésre kerül, ami egy biztosítási esemény, ezért jogosult kártérítésre a biztosítótól. Az Alfa biztosító közleménye szerint, a kárbejelentést a vagyonkar@alfa.hu címen kell megtenni a kötvényszámmal, az utazók neveivel, lakcímükkel és elérhetőségeikkel (telefon vagy e-mail). A biztosítónak az írásos kárbejelentésre 30 napon belül reagálnia kell.
A biztosítás felmondását a biztosítók szabályozzák, azonban ha felmondja a biztosítási szerződést, akkor az utazás elmaradásáért nem számíthat kártérítésre, csupán a biztosítási díj fog visszajárni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 1461 - 1480 / 2730 Szennyvízcső törés
2020 szeptember 28.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Földszinti társasházi lakásomban eltörött a szennyvízvezeték. A lakás alatt nincs pince és a szennyvízvezeték az aljzat alatt kb. 1 méter mélyen a földben fut.
A kérdésem az lenne, hogy ezt a kárt a társasház vagy a saját biztosításom fedezi-e, és milyen mértékben.
Válaszát előre is köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A csőtörés kockázatot a saját, illetve a társasház biztosítás is tartalmazza, de természetesen csak az egyik biztosításra vehető igénybe a kárrendezés.
A biztosítás az eredeti állapot visszaállítását fedezi, a mértékét a kárszemle után állapítják meg.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
tetőszerkezet károsodása
2020 szeptember 28.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
2020. augusztus 29-én városunkban szupercella söpört végig. Fák dőltek ki, nagyon sok kár keletkezett.
Az általunk 2014-ben itt vásárolt ingatlanon lévő lakás tetőt szerkezetében is kár keletkezett. A vásárolt ingatlanon lévő lakás tetőszerkezetét szakemberrel cseréltettük le. A cserép alatti részt is szakszerűen lefóliázta. A vihar következtében ez a fólia teljesen szétszakadozott, a megkérdezett szakember szerint csak a tetőszerkezet visszabontásával lehet kijavítani.
A biztosító álláspontja, mivel a belső szigetelés még nem készült el, ez nem biztosítási káresemény, hanem kivitelezési hiba.
Kérdésem, kötelező-e a belső szigetelés /pl. üveggyapot/, ha még nincs tervben a tetőtér beépítése.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a kárszemle megállapítása nem egyezik az Ön által elvártakkal, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni és ismételt kárfelmérést kérni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Beázás
2020 szeptember 27.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Biztosító!
Kérdésem dióhéjban próbálom feltenni.Fiamék Önkormányzati lakásba költöztek,amiben kb. fél évvel előtte meghalt az idős tulaj.Amíg üresen állt,a felső szomszéd véletlenül leáztatta a bérleményt.Az Ő kárát rendezte is a Biztosító,de az alsó lakás kárával sem a közös képviselő,sem a Biztosító nem foglalkozott.Ahogy Ők átvették a kulcsot,jelezték a Biztosító felé a káreseményt,de azóta sem történt semmi.Úgyhogy beköltözéskor a felmerülő költségek mellett,ezt az elhanyagolt,penészes,százezres kárt kellett SAJÁT KÖLTSÉGBŐL rendezniük.Amellett,hogy ez ABSZOLÚT ETIKÁTLAN,főleg,hogy a ház saját biztosítása élő,nem megszüntetett biztosításáról beszélünk,Ők teljesen jóhiszeműen jelezték is az észleléskor a Biztosító felé.
Kérdésem,mi a teendő ilyen esetben,kit terhel a felelősség,a plusz kiadások miatt,amik amúgy is nagyon megterhelték már a pénztárcájukat.
Tisztelettel és köszönettel
M.né Sz. Andrea
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A pontos körülmények ismerete nélkül nem tudunk válasz adni arról, hogy kit terhel a felelősség amiatt, hogy a kár bekövetkeztekor nem lett rendezve a bekövetkezett kár.
Ha nem ért egyet a biztosító jelenlegi hozzáállásával, lehetősége van a biztosítónál írásban panaszt tenni és ismételten szemlét kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu, honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Ház, de nem ház
2020 szeptember 23.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
Megvásároltunk egy ingatlant, amely a tulajdoni lapon kivett, beépítetlen területként szerepel. A valóságban eg 2007ben épült családi ház áll a telken, csak egy filagória hiányzik még, akkor készülne el. Van házszáma is az épületnek. Van-e lehetőség így lakásbiztosítást kötni? Van-e értelme egyáltalán, fizete-e így a biztosító baj esetén?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Lakásbiztosítás kizárólag olyan, az ingatlan nyilvántartásban feltüntetett vagy építés alatt álló épületre köthető, amely a biztosítás szempontjából megfelelő állapotú.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Utólagos díjemelés
2020 szeptember 21.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
Önökön keresztül a fordulónappal 2020.08.28-ával (fordulónao) biztosítót váltottam. Az Allianz 36.600 Ft-os ajánlata volt a leg kedvezőbb. Ezt választva a szerződés létre is jőtt. Át is utaltam egy összegben az éves díjat, amit vissza is igazoltak. Látszólag minden rendben történt.
Majd 2020.09.16-án érkezett egy email, amiben közölték, hogy a 680 Ft fedezetlenségi díjat tartalmazó (nem tudom miből ered?) 14.720 Ft hátralékot tartanak nyilván.
2020.07.24-én elküldőtt kötvényüket elfogadtam (B4 bónusz)
2020.09.02-án megküldték az igazolást.
2020.09.15-én újabb kötvényt küldtek amin viszont már nem az eredetileg választott 36.600 Ft szerepel, hanem 50.640 Ft és B3.
Ez az eredeti ajánlaton jócskán túlmutat, és egyáltalán nem kedvező váltás lenne.
A bonus-malus besorolás a kártörténeti napló alapján kerül megállapításra.
Balesetem nem volt, hiszen az autó csak pár kilómétert tett meg egy év alatt (javítás és egyéb ok)
Akkor miből ered az eltérés?
Jogos a letrejött szerződés utólagos módosítása a Allianz részéről?
Ki hibázott és hol?
Van elállási jogom ebben az estben?
Előre is köszönöm válaszát!
G. István
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, írjon nekünk a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
vízkár mely nem érinti a nem biztosított épületrészt
2020 szeptember 21.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Cím!
70 m2 ingatlanunkhoz hozzáépítettünk kb 60 m2 alpaterülettel garázst és előteret + emeletet. A bővített rész külön alappal és tetőszerkezettel rendelkezik. Mivel ez a rész még kb 70%-os készültségnél(nincs benne se víz se villany) tart, nem biztosítottuk. A lakott részben csőtörés történt a kárnak a 38%-át hajlandó a biztosító fizetni. Helyesen jár el, ha az új részt még nem lakjuk?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mivel a kockázatviselési helyen csak egy 70 m2-s épület van biztosítva, ezzel szemben egy további, 2*60 m2 épülő épület is van, ezért a biztosító alulbiztosítottságot állapított meg és aránylagos kártérítést alkalmazott.
A helyes megoldás az lett volna, hogy az építkezés megkezdése előtt a meglévő biztosítást egy épszer (építési- és szerelésbiztosítás) fedezettel kiegészítik, és akkor az építkezés során a teljes (régi és új) épületre is fedezetben áll a biztosító.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tulajdonos halála, jogerős végzés kiküldésének dátuma, fedezetlenségi díj
2020 szeptember 18.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB!
Édesanyám halálát bejelentettem a Groupama biztósítónak a nevén lévő autó miatt. Azt a tájékoztatást kaptam, hogy a jogerős végzéssel tudok csak új szerződést kötni. 2020.09.02. keltezésű levélben szerepelt, hogy a végzés 2020.08.12-én jogerőre emelkedett. A borítékon 09.07-i postai pecsét van, én 09.15-én kaptam kézhez. A Groupamánál 09.17-én kaptam árajánlatot az új szerződés megkötéséhez, melyben köteleznek 09.02-tól 09.17-ig fedezetlenségi díj megfizetésére. Úgy gondolom, hogy jogtalan, hiszen csak a végzés íródott 09.02-án, de már aznaptól fizetésre köteleznek. Másnap (mai nap) viszont egy biztosítós ügyintézőtől megtudtam, hogy a jogerőre emelkedéstől számítva 30 napon lenne az új szerződés megkötésére fedezetlenségi díj nélkül, így ha nem számítom a postai út hosszát 09.02-tól (ha igaz a 30 nap) 10.02-ig meg tudnám kötni a szerződést fedezetlenségi díj nélkül. Azért kérdezem Önöket, mert az ügyintéző bizonytalan és nem tudja 100%-ig, hogy mi az eljárás ilyenkor. Köszönettel: K.né P. Mariann Tel: 06........4
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A hagyatéki végzés jogerőre emelkedését követő 30 napon belül kell az örökösnek új biztosítást kötnie.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
szomszéd kidőlt nyárfája.
2020 szeptember 17.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB.
2020 08.29 Göd, Dunakeszi térségben meglehetősen nagy vihar volt. A szomszédomnak volt 2 db kb, 45-50m magas nyárfája ami a kertünkbe -a ház és a kapu között- kidőltek. Az autóm totálkáros lett, a kertben található faház gyakorlatilag, benne levő dolgokkal együtt eltünt, a kerítésem összerogyott, az elektromos hálózatot ki, leszakította a házból, gázórámat le kellett szereltetni mert a gázcsővel együtt megsérült A fa nagyságát jelzi hogy a tőlünk kettővel távolabbi ház udvarán levő autó is totálkáros lett. A fákon kidőlésük előtt látható volt gombásodás. Kidőlés után látni lehetett hogy az egyik fa tartógyökerei el vannak korhadva. A szomszéd biztosítójának (Aegon) kárszakértője közölte velem hogy vis maior s nem rendezik felém a káromat. A szomszéd a lakásbiztosításon felül rendelkezik felelőségbiztosítással is. Szerintük a viharkár nem tartozik a felelőség biztosítás alá. Ami az én biztosítómat illeti (Signal) ma derült ki hogy a kertesház biztosításába nem tartozik bele a kerítés!!??? Ezért azt nem fizetik.
Szeretném megkérdezni Önöket, hogy mit tegyek? A szomszéd a vis mior hallatán örömtáncba kezdett. Az én károm kb.2.5-2.6 millió forint. Ezt most én elbuktam, vagy van valamire esélyem?? Eredetileg 3 db nyárfa volt de az egyiket még időben kivágatták mert az beteg volt. Az autómnak, a koránál fogva cascobiztosítás nem volt.
Előre is köszönettel
S Ferenc
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítók a keletkezett károkat a biztosítási feltételben leírtak alapján rendezik. A biztosítások feltétele tartalmazza, mire terjed ki a biztosítás fedezete, illetve tartalmazza a kizárásokat is.
Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt szemlét kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: pbt@mnb.hu, honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tudnának nekem a jelenlegi Cascom helyett kedvezőbbet ajánlani?
2020 szeptember 17.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Szép napot!
Tudnának nekem a jelenlegi Cascom helyett kedvezőbbet ajánlani?
Jelenleg 34600Ft negyed évre az M..-6.. forgalmi rendszamos automra.
Üdv.
R. Sándor
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, írjon nekünk a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Bonus-malus átvitel
2020 szeptember 17.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Jelenleg magánszemélyként a tulajdonomban van egy gépjármű. Ennek eladását követően az ezzel a gépjárművel elért bonus besorolást át tudom-e vinni egy olyan gépjárműre, melynek a tulajdonosa egy általam 100%-ban birtokolt gazdasági társaság?
Válaszukat köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Nem, mivel a bonus-malus rendszerrel járó előnyök és hátrányok a szerződő üzembentartó személyéhez fűződnek, ezért az elért bónusz fokozat más üzembentartó személyre (természetes személyről jogi személyre) nem vihető át.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Biztosítás igazolása átíratáshoz
2020 szeptember 16.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Ha nincs nyomtatóm, de az új gépjármű biztosításra megkötöm önöknél a biztosítást, hogyan tudom igazolni azt okmányiroda felé, hogy megkötöttem a biztosítást átíratáshoz ?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mobiltelefonon bemutatva a biztosító által megküldött PDF formátumú dokumentummal igazolható a biztosítás megléte. Ha ezt az okmányiroda így nem fogadja el, akkor általában a helyszínen továbbítható az okmányiroda nyomtatójára az igazolás.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Lakasbiztositas - biztosító nem akar fizetni
2020 szeptember 16.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Kedves Hölgyem/Uram.
Társasházban lakom, a felettem levo lakó eláztatta a lakásomat.
A biztosító kérte, h írassam alá vele, hogy ő okozta a kárt.
Ő nem hajlandó aláírni, mert egy konyhai flexibilis cső repedt szét, nem az ő hibája, illetve az ő lakasbiztositasaban, nincs felelősség biztositas és fél hogy ráterhelik.
Az uj konyha szekrenyt kell helyre állítatnom (200.000Ft)
Tudok valamivel érvelni a biztosítónál?
Ha közjegyzőhöz fordulok és kérek egy fizetési felszólítást a felettem lakohoz és esetleg Polgári Perré alakul akkor ezek az információ alapján elképzelhető, hogy nem nyernének meg a pert?
Köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az Ön által leírt kár egyértelműen felelősségi kár. A biztosítók csak abba az esetben rendezik a felelősségi károkat, ha a károkozó elismeri a felelősségét.
Mivel az Ön felett lakónak nincs felelősségi fedezet a lakásbiztosításában, továbbá a felelősségét sem ismeri el, sajnos nincs más lehetőség, mint a pereskedés.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
padló
2020 szeptember 15.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Kárszakértő!
Az egyik szobánkban tönkrement a szalagparketta jó része kiömlött vegyi anyag miatt. Jár erre kártérítés a biztosítótól?
Üdvözlettel
M. Zsuzsanna
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ilyen jellegű kárra nem terjed ki a biztosítás fedezete.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Baleset
2020 szeptember 15.
Kategória:
Gépjármű biztosítás, Casco biztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB!
A gépjárművembe hátulról neki ütköztek. A vétkes fél a helyszíni rendőrségi ügyintézés során elismerte a felelősségét.
Elsőnek a kötelező biztosítónál jelentettem be a kárt. Elvittem az autót egy szervizbe, ami szerint gazdasági totálkárnak jelentették ki az autót. Emiatt kértem hogy egyeztessünk a casco (generalli) biztosítóval, mivel gondoltam ott az önrész befizetésen kívül nem lesz más károm. De, a szerelőhöz megérkezett a casco ajánlata ami szerint az önrészen felül az alkatrészek 10%-át és a óradíj különbözetet is fizetnem kell. Így az összeg 176 000 ft-ról 350 000 ft-ra emelkedett.
Kérdésem az lenne hogy a fent említett casco-s plusz költségek valósak lehetnek-e vagy a szerviz próbál nyerészkedni? Illetve ha a casco árajánlatát választom az önrészt és a többi költséget át tudom-e hárítani a kötelező biztosító felé és ha igen akkor hogyan?
Előre is köszönöm a válaszát!
Tisztelettel: D. Kristóf
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Pontos választ kérdésére csak a casco feltételek, illetve a szerviz és a biztosító javítói szerződésének ismeretében lehet adni.
Általánosságban a gazdasági totálkár esetén lehet kérni javítási határt a biztosítótól, de ha a költségek ezt az összeget meghaladják, azt a károsultnak kell fizetnie. Amennyiben kötelező felelősségbiztosítási ágon a jogalap rendeződik, a cascora befizetett önrészt téríti a biztosító.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
VAn e érvényes kötelező biztosításom
2020 szeptember 15.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB Alkusz!
Kérem segítsenek abban, hogy van e az autómon érvényes kötelező biztosítás?
Vagy segítsenek ezt hol tudom megnézni?
Kárt nem okoztam, illetve nem történt semmi, csak a papírokat nem találom.Az autóm rendszáma az M..-5.. volkswagen polo
Köszönettel
J. Krisztina
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A CLB-nél nincs Önnek élő kötelező biztosítása.
Amennyiben nem talál semmilyen papírt róla, hogy hol lehet a biztosítása, akkor javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a biztosítókkal.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Viharkár
2020 szeptember 14.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
A vihar megrongálta a tetőmet, a leeső pala darabok a szomszédom kocsiját is megrongálta.
A biztosító az én káromat fizette, azonban a szomszéd gépjárművében keletkezett kárt nem fizeti.
Extra lakás biztosításom van.
Valóban jól járt el a Biztosító?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A pontos körülmények ismerete nélkül nem tudunk választ adni, de biztosításának feltétele tartalmazza, mire terjed ki a biztosítás fedezete, illetve tartalmazza a kizárásokat is, amire nem.
Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt szemlét kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: pbt@mnb.hu, honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Érdeklödés
2020 szeptember 12.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Cimzett!Nemrég vásároltam egy családi házat Tarnazsadányban és erre szeretnék biztositást kötni online de nem tudok mivel nem rendelkezem magyar telefonszámmaé én németországban élek és ezért szeretnék online biztositást kötni .Tudna nekem ebben segitséget nyujtani?Köszönöm elöre is a válaszát!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mivel a biztosítók csak magyarországi telefonszámot fogadnak el, így a mi felületünkön is csak az adható meg.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
beázás
2020 szeptember 10.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Nagymamám házánál az egyik szoba, melyet kb 10 éve senki sem használ, nagyobb esőzéseknél beázik, a vakolat már csúnyán elvált a plafonon. Sok éven keresztül fizetett lakásbiztosítást, de szerintem sosem jelentett semmiféle kárt be. Tavaly decemberben nagymamám sajnos meghalt, az öröklés a vírushelyzet miatt még csak napokban rendeződött, a biztosítás azóta is folyamatosan fizetve van. Most fogom tudni átíratni a biztosítást a nevemre. Van esély rá, hogy így, több idő elteltével lehessen valami térítést kérni a biztosítótól, hogy könnyebben helyre tudjuk hozni ezt az állapotot? Érdemes gondolom előtt mindenképpen átírtani a biztosítsát? Azért, hogy nem lett ez rögtön jelezve feléjük, lehet elutasít minket a biztosító, mivel már nem csak vizes folt látszódik, hanema vakolat is hull belülről a plafonon? Köszönettel: Rita
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítás a szerkezeti hibákból vagy elhasználódásból eredő károkra, valamint a karbantartás elmaradásából eredő károkra nem nyújt fedezetet.
A károkat az észleléstől számított 2 munkanapon belül kellett volna bejelenteni a biztosítónak.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
lakáskár,számla
2020 szeptember 09.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő! Lakásunkban ( panel ) elrepedt a radiátor cső amikor az éves vízleengedést a főtáv visszatöltötte.Anyaghiba miatt.Elázott két szoba parkettája.A telefonos díjat nem fogadtuk el,mert nagyon alacsonynak találtuk.A kárfelmérő aki kijött forintra ugyanazt állapította meg.Kb.1/3 át a kárnak kb. Arra a kérdésre,ha megcsináltatnánk és vinnénk számlát azt kifizetik-e,azt válaszolta,hogy nem,majd akkor is mérlegelés tárgya.Generali biztosító.Kérdésem az lenne,hogy ez tényleg így lehet? Hol lehet megtalálni egy biztosítónál,hogy mit fizet egy kárra,mi van benne és mi nincs? Ez titkos?Köszönöm válaszát.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt szemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez, ( e-mail: pbt@mnb.hu honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt )
A biztosítások feltétele tartalmazza, mire terjed ki a biztosítás fedezete, illetve tartalmazza a kizárásokat is, amire nem.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Lakás értékcsökkenése a tető beázása miatt
2020 szeptember 04.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Szakértő! Szeretném a segítségét kérni az alábbi ügyben. Saját tulajdonú lakásban, a 4. emeleten (legfelső szint) lakunk. Évek óta ázik az előszobánk, sajnos felettünk van az esővíz levezető csatorna. A közös képviselőnek hiába jeleztük a problémát, nem csináltatja meg a tetőszigetelést. Már 2 éve szeretnénk innen elköltözni mert idősek vagyunk, nem bírjuk a lépcsőzést. Azt szeretném megtudni hogy ilyen állapotban mennyivel csökken az ingatlan értéke. Ez egy belvárosi, 55 négyzetméteres, panelprogramos, egyedi konyhás, felújított, zöld övezeti lakás. 1982-ben épült. Segítségét előre is megköszönöm, tisztelettel: P. Attiláné 3530 Miskolc
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az Ön által leírt probléma nem biztosítással kapcsolatos kérdés, így nem áll módunkban érdemben megválaszolni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!