Kategória:
- Utasbiztosítás
Kérdés:
Szeretnék érdeklődni, egy érdekes esettel kapcsolatban.
Az év elején becsődölt Travelgo Utazási Kft. károsultja vagyok.
Az utazási iroda vagyoni biztosítéka az ALFA Biztosítónál van.
Az utas és a sztornó biztosításomat szintén az utazási irodán keresztül, az Alfa Biztosítónál kötöttem.
Az Alfa Biztosító a csőd miatti kárrendezéssel összevonta a biztosításaimat, semmilyen választ nem kapok, hogy tudom felmondni a biztosításaimat, azt a választ kapom, hogy a kárrendezéshez tartozik. Több, mint 3 hónapja nem kapok választ, csak a telefonos általános ügyintézőtöl kaptam némi információt, hogy valószínűleg itt a csődeljárás a káresemény, s a sztornó biztosításomat valószínűleg belevonják, nem tudom felmondani, mert nem felmondás miatt szűnik meg, hanem a csőd miatt.
Ezt azért nem értem, mert a biztosítási kötvényemben pontosan le van írva, mi minősül biztosítási eseménynek, s az utazási iroda esetleges csődje nincs a felsorolásban. De ha meg benne is lenne, nekem lenne a legjobb, mert akkor életbe léphetne a sztornó biztosításom. De természetesen - gondolom - nem így értelmezik a biztosítási eseményt. Attól tartok, hogy össze fogják vonni az utasára befizetett összegemmel, s majd úgy fognak kártalanítani. Nos, mivel a magyar jogszabályok igencsak lazán kezelik az Uniós előírásokat, a Travelgonak minimális, 7 millió Ft volt a vagyoni biztosítéka. Ez természetesen semmire nem lesz elég, rengeteg a kár, komoly, nagy értékű utazások hiúsultak meg. Ezért is nem értjük, hogy egy olyan utazási iroda aki ilyen kevés vagyoni biztosítékkal rendelkezik (még nem volt előző évi forgalma, így csak az alap díjat kellett letenniük), hogy szervezhet ilyen komoly, nagyértékű utazásokat. (USA körutazás, Bali, Maldív, s bármi, amit csak el lehet képzelni). Így szinte az utasoknak semmi kára nem sérül meg, hiába volt fent az utazási iroda a BFKH honlapján, mint engedéllyel rendelkező, megbízható iroda, a magyar jogszabályoknak megfelelően mégsem sikerült elérni azt, hogy egy utazási iroda az EU-s jogszabály szerint működjön, azaz: Az utazókat védi és az utazók érdekében fizetésképtelenség esetére „védelmi rendszerek” kidolgozására kötelezi a tagállamokat. De mindentől eltekintve, Önök szerint van lehetőségem egy csőd esetén is felmondani az útlemondás biztosításomat? Történetesen, ha a biztosításom nem annál a banknál van, ahol az utazási iroda vagyoni biztosítákkal rendezi, akkor teljesen egyszerű, nem is kellene tudnia az én biztosítómnak, hogy miért mondom fel a biztosításomat.
Nem értem, hogy nem kapok választ 3 hónapja a biztosítótól, létezik, hogy van valami jogszabály, ami nincs benne a szerződésben, ami miatt mégsem tudom felmondani?
Bár abból, hogy ennyi idő óta nem válaszolnak ( még az ügyintézők sem tudnak segíteni, már felvettek jegyzőkönyvet is - megírták előre, úgy hívtak vissza, hogy mást nem tudnak tenni), lehet, hogy maga a biztosító sem tudja, hogyan kellene eljárni a sztornó biztosítással jelen esetben?
Köszönöm, ha a kicsit kompikált levelemre válaszolnak!
Üdvözlettel:
Sz. Éva
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mivel a szervező összes útja törlésre kerül, ami egy biztosítási esemény, ezért jogosult kártérítésre a biztosítótól. Az Alfa biztosító közleménye szerint, a kárbejelentést a vagyonkar@alfa.hu címen kell megtenni a kötvényszámmal, az utazók neveivel, lakcímükkel és elérhetőségeikkel (telefon vagy e-mail). A biztosítónak az írásos kárbejelentésre 30 napon belül reagálnia kell.
A biztosítás felmondását a biztosítók szabályozzák, azonban ha felmondja a biztosítási szerződést, akkor az utazás elmaradásáért nem számíthat kártérítésre, csupán a biztosítási díj fog visszajárni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 1321 - 1340 / 2731Tisztelt Kérdező!
Ügyfélszolgálatunk a képernyő jobb alsó sarkában található chat ikonra kattintva érhető el. Ezen kívül írhat nekünk online is üzenetet ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Természetesen köthet, Kötelező biztosítás kalkulátorunk >> segítségével kiszámolhatja és megkötheti a biztosítását. Ha elakadna benne, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal telefonon vagy chaten keresztül.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Utasbiztosítási kalkulátorunk >> eredmény oldalán, illetve a biztosítások összehasonlításánál feltüntetjük, mely biztosítási ajánlatok terjednek ki a koronavírus általi megbetegedésből származó térítésekre.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Az új kötelező biztosítás megkötését és a régi felmondását egy időben is megteheti (ez a CLB által is javasolt ügymenet), erre az évfordulót megelőző 60. naptól a 30. napig van lehetőség. Ha kalkulátorunkban megköti új biztosítását, mi intézzük Önnek a régi biztosítás felmondását. A kötelező biztosítás váltásának menetéről bővebben olvashat ebben a cikkünkben: https://kotelezobiztositas.clb.hu/blog/miert_erheti_meg_evfordulora_kgfb_t_valtani.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Utasbiztosításnál, ha a biztosított már kiutazott, és az utazás során kerül az adott ország, vagy régió az „utazásra nem javasolt térségek” közé, és az utazó elkapja a koronavírust, akkor ez esetben téríti a biztosítás az utazása során felmerült sürgősségi orvosi-és egészségügyi ellátási költségét a biztosítási feltételben rögzített (limitált)összegig.
Útlemondás biztosítás esetében nem minősül káreseménynek, ha a célország az elutazás előtt felkerül a Magyarország Külügyminisztériuma által az utazásra nem javasolt térségek kategóriába,vagy az utazó fél a koronavírustól, vagy az utazás szervező (iroda) visszamondja az utat.
Utasbiztosítási kalkulátorunkban >> biztosítónként tájékozódhat, hogy vírusfertőzés esetén milyen szolgáltatásokat nyújt az adott biztosító.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Behajthatja évfordulóig a díjat a biztosító.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
A biztosítók nem rendelkeznek az Ön által nevezett szolgáltató partnerekkel. Egyébként, ha Ön egy kivitelezőtől kapott költségvetést előzetesen egyeztet a biztosítóval és azt a biztosító elfogadja,akkor a számla értéke a munka elvégeztekor hiánytalanul kifizetésre kerül.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítások fedezete a lakáson belüli, saját tárgyakra terjed ki, a felelősségbiztosítás pedig a másnak okozott kárra. Mivel a zeneiskola a lányának használatra adta a hegedűt, amiért ő anyagilag felelős, így a kárt önmagának okozta, tehát nem tartozik a felelősségbiztosítás alá.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Az Adatvédelmi törvény miatt nem tekinthet be a káraktába, amennyiben kifogása van, azt írásban kell jeleznie biztosítója felé.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Nem kell ugyanahhoz a biztosítóhoz kötnie új biztosítását ahhoz, hogy megszerzett bónusz jogosulságát új gépjárműve biztosításán érvényesíthesse. Régi gépjárműve eladását, elajándékozását követő két évig átvihető bónusza azonos kategóriájú (szgk, tgk.) új gépjárműve biztosítására. Új gépjárműve biztosításának kötésekor csak jeleznie kell korábbi biztosítása adatait (biztosító neve, kötvényszáma, gépjármű forgalmi rendszáma) és elért bónusz besorolását.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Igen, a 2005. évi XXV. törvény a távértékesítés keretében kötött pénzügyi ágazati szolgáltatási szerződésekről értelmében van elállási joga. Azonban vegye figyelembe, hogy amennyiben azonnali kockázatkezdettel kötött és eláll úgy, hogy még nincs megkötve a biztosítás amit végül szeretne, akkor kötelező biztosítás esetében a kimaradt napokra fedezetlenségi díjat kell fizetnie, mert elállás esetén a biztosítók úgy kezelik a szerződést, mintha létre sem jött volna.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
A biztosítók a tényleges helyreállítási költségeket térítik meg, ennek ellenőrzéséhez szükséges a beépítendő anyagokról illetve a munkadíjról a tételes részletezés. A biztosító általában tapasztalati értékeket, piaci átlagárakat vesz figyelembe, míg az árajánlatot adó vállalkozók nem ritkán a vastagabban fogó ceruzájukat veszik elő, mondván, a biztosító úgyis kifizeti.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Az elhasználódott takarólemez kijavítására nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete. A beázást jelentse a saját biztosítójánál, mivel az az Ön lakásában történt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
A forgalomból való kivonás időpontjával szüneteltethető, illetve szüntethető meg kötelező felelősségbiztosítása. Ettől az időponttól a díjfizetési kötelezettsége is megszűnik, ha túlfizetése van, azt a biztosító elszámolja és visszautalja.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Ha száz forintos érme lefedi a sérülést, javítható a szélvédő, ami a cascoban önrész mentes. A casco biztosításoknál az önrészt érintő káresemények esetén változik a bónusz besorolás, ha a szélvédőt cserélni kell, akkor a következő biztosítási időszakra a díja változni fog.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
A biztosítók a központi kár nyilvántartó rendszerből kérik ki minden új biztosítási szerződés esetén a szerződő üzembentartó előéletét. A biztosítók az ott rögzített kármentességi időszak alapján állíthatják be az új szerződések bónusz-málusz fokozatát. Csak az a biztosító állíthatja helyre bónusz fokozatát, ahol mulasztás történt, így reklamálni csak az előző biztosítójánál lehet.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
A helyreállítás költségét, illetve az arra nyújtott fedezetet a kárszemle után határozza meg a biztosító. Felhívjuk figyelmét, hogy a lakásbiztosítások csak a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (tűz, elemi károk, viharkárok, csőtörés) nyújtanak fedezetet, a szerkezeti hibákból, vagy természetes elhasználódásból eredőkre nem.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
A pontos körülményeket nem ismerjük, így kérdésére nem tudunk választ adni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
A biztosítók több szempont alapján határozzák meg a balesetet szenvedett gépjárművek kárkori értékét. Figyelembe kell venniük, hogy mikor és hol helyezték forgalomba a sérült gépjárművet, ha külföldön, az útviszonyok miatt a származási országban futott kilométerek számát is. Fontos szempont még, hogy a baleset időpontjáig hány kilométert futott a motorkerékpár, milyen volt a gumik állapota, hanyadik tulajdonosa a károsult üzembentartó és az utolsó műszaki vizsga időpontja is. A kárkori érték számításánál a biztosítók 5-10%-os vételi ár kompenzációval a piaci, kínálati árakat is figyelembe veszik. Minden balesettel kapcsolatos kiadást, így a sérült ruházatot és a kereset kiesést is megbízási szerződéssel, forgalmi adatok bizonylatolásával térítik.
Kármester >> szolgáltatásunkon keresztül szakértőnk segítséget tud adni az ügy lefolytatásához.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Kármester >> szolgáltatásunkon keresztül szakértői segítséget kaphat az ügy lefolytatásához.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!